O WhatsApp, aplicativo de mensagens instantâneas mais utilizado no Brasil, com mais de 120 milhões de usuários ativos, acaba de lançar 4 novas ferramentas de formatação de texto que prometem revolucionar a forma como você se comunica com seus clientes e colaboradores.
Neste artigo, você vai descobrir:
- As 4 novas ferramentas de formatação e como usá-las;
- Dicas para otimizar a comunicação com seus clientes e colaboradores;
- Como usar as ferramentas para impulsionar seu negócio;
- Estratégias para aumentar o engajamento e as vendas.
As 4 novas ferramentas:
- Listas:
- Numeradas: digite “1.” seguido de espaço para iniciar uma lista numerada.
- De itens: digite “-” seguido de espaço para iniciar uma lista com marcadores.
- Citação de bloco:
- Digite “>” seguido de espaço para destacar uma parte importante da mensagem.
- Código embutido:
- Use crases simples para formatar trechos de código.
Funcionalidade Extra:
Agora você também pode fazer uma busca de conversas utilizando uma data especifica, você pode simplesmente escolher uma data e ir direto para todas as mensagens enviadas naquele dia.
Como buscar mensagens por data no WhatsApp
- Abra uma conversa e toque no nome do contato ou grupo, na parte superior do app ou no WhatsApp Web;
- Toque em “Pesquisar” e, depois, no ícone de calendário 📅;
- E, por fim, escolha a data para visualizar o conteúdo desejado.
Dicas para otimizar a sua comunicação:
- Clareza e organização: as ferramentas facilitam a leitura e compreensão de mensagens complexas.
- Destaque informações: use negrito, itálico e citações para destacar pontos importantes.
- Profissionalismo: demonstre profissionalismo e organização em suas comunicações.
Impulsionando seu negócio:
- Atendimento ao cliente: melhore a experiência do cliente com respostas claras e personalizadas.
- Marketing: crie promoções e anúncios mais atraentes e informativos.
- Vendas: envie orçamentos, catálogos e apresentações de produtos de forma organizada.
- Treinamento: compartilhe manuais, instruções e procedimentos de forma clara e concisa.
Aumentando o engajamento:
- Crie mensagens mais interativas: utilize listas para enquetes e perguntas.
- Destaque informações importantes: use negrito e citações para chamar a atenção.
- Compartilhe conteúdo relevante: envie artigos, vídeos e outros materiais de interesse do seu público.
Dicas extras:
- Use as ferramentas com moderação: evite sobrecarregar as mensagens com formatação excessiva.
- Teste as ferramentas: experimente diferentes formatos para encontrar o que funciona melhor para você.
- Adapte a linguagem: use linguagem clara e objetiva, adequada ao seu público.
As novas ferramentas de formatação do WhatsApp são recursos poderosos que podem te ajudar a otimizar a comunicação com seus clientes e colaboradores, impulsionar seu negócio e aumentar o engajamento. Experimente-as hoje mesmo e veja como elas podem te ajudar a alcançar seus objetivos!
